Bonjour,
nous avions effectué la révision de notre vehicule 3008, lors de laquelle nous avions été informé qu'il y aurait dans 15000km le changement de la distribution et l'étanchéité demi culasse.
2 mois et 1000 km plus tard, le vehicule n'est pas passé au controle technique suite à la presence d'une forte fuite d'huile liée à priori à ce défaut d'étanchéité .
Nous sommes extremement mécontents d'etre venus dans le réseau Peugeot et de ne avoir été renseignés correctement sur ce problème .
Samuel L. du point de vente
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën a répondu :
05/02/2025
Bonjour Jens,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation. Pour la gène occasionnée, nous vous offrons 120€ de remise valable sur le remplacement de la courroie de distribution et de l'étanchéité demi-culasse.
Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'occasion de regagner votre satisfaction.
Cordialement,
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën
