Buongiorno,
il motivo per cui ho portato la macchina è stato affrontato in maniera superficiale. Mi hanno riconsegnato la macchina e dopo un centinaio di metri ho dovuto riportarla perchè il problema si era presentato di nuovo. Mi sono messo d'accordo per riportare la vettura il giorno dopo. Questo non è avvenuto perchè ho verificato io la problemativa e l'ho risolta.
Customer Service Venus Spa ha risposto:
11/12/24
Gentile Roberto,
ti ringraziamo per averci scritto e ci dispiace sapere che nonostante l'azione di richiamo effettuata sulla vettura, non si sia resettato automaticamente ed ha creato disturbo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e per l'impressione che hai avuto riguardo al nostro servizio. La tua segnalazione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare.
Cordiali saluti,
Venus Spa
