L'appréciation concerne plutôt l'application myBMW et le SI interne - Lors de la prise de rendez-vous via l'appli seule une intervention avec un devis a été prise en compte alors qu'il fallait faire 2 interventions - et le devis de la seconde intervention n'a pas pu m'être communiqué lorsque j'ai laissé mon véhicule car le site internet était en panne... Sinon bon accueil - très pro - rien à redire -
Myline N. du point de vente
ENVERGURE BMW La Rochelle a répondu :
01/07/2024
Monsieur G., nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec l'application myBMW et le devis manquant. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons investiguer ces problèmes et prendre les mesures appropriées pour éviter de tels incidents à l'avenir.
