Agnes C.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 04/03/2026
Très déçu par la concession et BMW en effet j’ai acheté un véhicule dont la livraison a été bloqué le jour de la livraison prévue pour un problème technique qui a mis plus de 6 mois à être résolu, le véhicule étant immobilisé en concession.
Je n’ai jamais reçu d’extension de garantie, je reçois une demande de passage pour révision, j’appelle la concession voyant bien que la date de livraison effective n’est pas prise en compte. On me propose donc de bien faire cette révision qui ne me sera facturée qu’à 50 %.
Cela n’a malheureusement pas été le cas le geste commercial étant bien inférieur à ces 50 %
La gentillesse des personnels au comptoir ne compense pas la déception.
