Laetita C.
Après-vente
- Hyundai i10
- Achat vérifié le 22/04/2024
Bonjour,
Lors du rendez-vous pour la révision :
Positif : j'ai apprécié que l'atelier passe dans la voiture le produit désinfectant que j'avais apporté lors du changement du filtre pollen.
Négatif : je n'ai pas apprécié que l'atelier change mes essuies glaces sans me le dire et me jette un neuf.
J'ai informé l'atelier que les essuies glaces à l'avant ne semblaient pas bien fonctionner, car ils n'adhèrent jamais bien au pare-brise, je me disais que les brien à signaler étaient peut-être défectueux.
Sans rien me dire, ils m'ont changé les essuies glaces, et ont donc jeté un essuie glace qui était neuf, au motif que "c'est à cause de l'usure des essuies glaces, et qu'il y en a 2 dans le paquet donc ils changent forcément les 2".
J'aurais également apprécié qu'on m'informe de l'état général de la voiture et s'il fallait changer quelque chose cette année.
Sandra S. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Herblain a répondu :
29/04/2024
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée.
