Patrick T.
Achat véhicule d'occasion
- Rapido Profile
- Achat vérifié le 13/12/2025
La qualité du service est variable : Pour vendre, on vous sort le tapis rouge. Mais pour la suite, c'est plus aléatoire.
Le vendeur, Sébastien est parfait. Il connait les procédures, les produits. Il suit bien votre dossier même après la signature.
Par contre, la jeune secrétaire commerciale pour la livraison n'est absolument pas au point. C'est inconcevable de laisser une débutante seule avec les clients. A chaque question, elle devait aller se renseigner.
Autre problème récurrent chez Libertium Montpellier : L'accueil (sauf pour la vente). Inutile d'essayer de joindre l'atelier au téléphone pour une prise de rendez-vous, personne ne répond. Pour joindre le service commercial, il faut qu'un vendeur soit disponible, si non, personne ne répond non plus. Il manque vraiment un accueil sur place et téléphonique.
De plus, les gestes commerciaux sont maigres : Après mon troisième achat dans cette société, j'ai eu en cadeau avec mon camping-car un stylo en plastique et un prote-clés. Quelle générosité !
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Accueil
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5 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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8 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Information du véhicule
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9 / 10
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Propreté intérieur
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10 / 10
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Propreté extérieur
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10 / 10
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Clarté du secrétariat
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2 / 10
