LIBERTIUM MÉRIGNAC

Rue miguel cervantes
33700 MERIGNAC

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5	34 %	204 avis
4	39 %	230 avis
3		86 avis
2		31 avis
1		49 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h30 14h 19h
Samedi: 9h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Frederic et helene R. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 19/07/2025

Un grand merci pour votre note positive Frederic et helene R.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM MÉRIGNAC. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

3 / 10

Patrick Mauricette L. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 15/07/2025

Devis signé et payé INTEGRALEMENT il y a 2 mois le 24 avril. Les pièces étaient soi disant disponibles lors de la signature. Plusieurs appels, pièces toujours absentes. Puis lors du dernier appel la pièce est arrivée mais on ne vous a pas prévenu donc pas de rendez vous disponible avant mi juillet. La réparation semble correcte mais une vis a été collée au lieu d'utiliser un diamètre supérieur pour la bloquer.
Toujours en attente d'un feu arrière à changer depuis le 24 avril. Je pense qu'il doit être disponible chez Citroën mais pas chez Libertium.
Problème avec le décodeur satellite vu un technicien Libertium le 26/04. Le décodeur doit être renvoyé à Alden. Le 3 juin je passe voir où on en est. Tout à coup on s'aperçoit que la réparation doit être pris en charge par Narbonne Accessoires car lors de l'achat de mon camping car il m'a été demandé de faire installer la télévision chez eux. Le démodulateur est dans un tiroir depuis plus d'un mois sans que personne s'en occupe.
Je ne connais pas l'organisation entre Libertium et Narbonne Accessoires. Lors de mon achat le vendeur m'a renvoyé vers eux et il ne m'a jamais été précisé qu'il faudrait que je m'adresse à chaque vendeur différemment.
Pas sur d'acheter mon prochain véhicule chez Libertium.

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 3 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

10 / 10

Frederic et Claudine B. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2025

Très bon accueil
À l’écoute et professionnel

8 / 10

FRANCK ET LAURENCE D. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 17/07/2025

Merci FRANCK ET LAURENCE D. pour cette note encourageante. Toutefois, nous ne serons satisfait que quand VOUS le serez ! Qu'avez-vous apprécié lors de votre visite? Que souhaiteriez-vous voir évoluer ? Dites-nous tout à relation.client.sud@libertium.fr
Au plaisir de vous retrouver bientôt à LIBERTIUM MÉRIGNAC

9 / 10

REGIS/FRANCOISE/SEVE B. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2025

Très satisfait du responsable du service après vente. Clément est une personne disponible et très à l'écoute.

5 / 10

Antonio Et Solange C. Après-vente - Bavaria Profile - Achat vérifié le 25/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 15/07/2025

Bonjour Antonio Et Solange C.,
Merci du temps que vous avez pris pour nous noter. Nous sommes navrés de constater que vous êtes à mi-chemin de la satisfaction.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques concernant votre visite chez LIBERTIUM MÉRIGNAC. Elles contribueront à améliorer la qualité de nos services ainsi que votre satisfaction. Ecrivez-nous à relation.client.sud@libertium.fr

9 / 10

DANIEL & SANDRA C. Après-vente - Achat vérifié le 05/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 15/07/2025

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

2 / 10

Nomad K. Après-vente - Burstner Fourgon - Achat vérifié le 27/06/2025

la liste serait trop longue mme sanz vous expliquera l'ensemble des problèmes

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 1 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 1 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 1 / 10

8 / 10

Marc Olivier / Sandr T. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 11/07/2025

Prise du véhicule à 14h00 environ par le technicien, durée du test d'étanchéité 1h30. Récupération des clés au bout de 3 heures... le bureau du service après-vente est vide à 90% du temps, donc difficile d'avoir quelqu'un sur place.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

9 / 10

Richard J. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 11/07/2025

Merci Richard J. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM MÉRIGNAC. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !