Gilles C.
Achat véhicule neuf
- Suzuki S-Cross
- Achat vérifié le 07/07/2026
Nous étions à deux doigts de la perfection, vente et administratif "tip top". Vente relativement simple, j'avais le financement et de plus je n'ai engagé aucune négociation.
Le 7 de ce mois, jour de la livraison alors cette S-Cross était en concession depuis une quinzaine de jours; à l'instant "T" je n'ai pas pu partir avec pour un problème de tablette numérique qui ne voulait rien savoir. A force de bricoler il était plus de 17 heures, le garage était fermé, on m'a donc fourni un véhicule de prêt pour renter.
Grosse déception cela commençait bien mal!!! A ce moment précis dans ma tête tout était remis en question. Ai-je bien fait d'acheter ce véhicule qui est truffé à l'excès d'électronique???
Le lendemain lors de la deuxième date de livraison, la voiture était opérationnelle.
La vendeuse étant absente, personne n'a cru bon de m'expliquer réellement ce qui c'était passé. Certaines conversations m'ont laissé croire que la voiture n'était pas complètement configurée et qu'elle était restée en mode "transport". L'antenne de toit a été retrouvée dans la boite à gants, ce qui laisse croire que la préparation n'a été faite que trop rapidement .
Ce même jour au garage, à nouveau impossibilité de connecter le véhicule avec SUZUKIConnect, ce qui est toujours le cas aujourd'hui. Nous sommes le 13 et j'attends que l'on me contacte!!!
J'aimerai que les roues de ce véhicule soit équipé d'écrous antivol et qu'il soit installé des protections de seuil de porte, j'espère que la concession fera un geste commercial. Ne serait-ce pour me faire oublier ces malheureux contretemps et temps perdu qui auraient largement pu être évités. Jai lancé l'idée mais je ne suis pas certain d'avoir eu face à moi des oreilles attentives.
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