Après plus de 15 ans dans cette concession automobile force est de constater que le service se dégrade de plus en plus depuis 2 ou 3 années et le changement de propriétaire. Cette année le garage ne m'a même pas prêté de véhicule pour la révision ce qui n'est franchement pas pratique, le garage dans lequel je fais entretenir ma seconde voiture lui n'a jamais refuser le pret d'un véhicule de courtoisie. De plus j'ai emmener une voiture propre et je l'ai récupéré sale. L’extérieure était moucheté de résine et le par brise a l'intérieur était carrément grien à signaler ! Je trouve qu'a 500€ la révision un minimum de service pour le client serait de rigueur. Après le personnel à l'accueil est aimable, c'est toujours ça...
ENVERGURE BMW Angers. a répondu :
09/06/2025
Bonjour Guillaume R.,
Nous prenons en compte votre ressenti et nous allons revenir vers vous.
Vous avez la possibilité également de revenir vers nous au 02 41 31 85 20 afin d'échanger avec le Chef de Service concerné,
À bientôt.
