alicia m.
Après-vente
- Kia Sorento
- Achat vérifié le 25/05/2023
Incompétence et cherté, passez-votre chemin.
Deux visites pour rien.
Nous avons amené la voiture pour un problème précis.
Premier jour, panne informatique tout ça tout ça, rien n'est fait, mais la voiture de courtoisie nous est tout de même facturée et nous recevons un lourd devis pour l'entretien courant.
Seconde visite, autre facturation de voiture de courtoisie, lourd entretien courant réglé et quelle surprise en arrivant dans la voiture : le problème initial n'a pas été traité. Le mécano feint même de ne pas l'avoir vu. Ben oui, c'est habituel de triturer une sucette choupa chups dans un trou près de la boite de vitesse pour débloquer la position parking de celle-ci. !!!
"On ne savait pas, vous ne l'aviez pas dit, on n'avait pas compris"
4 déplacements minimum de la voiture impliquant la ruse de la sucette sans ne rien voir. Honnêtement ? Je n'y crois pas.
"Nous sommes navrés, nous regardons ce que l'on peut faire et on vous rappelle demain matin..."
Nous attendons encore...
Notre Kia marche plutôt bien et nous en sommes contents, mais sans garage fiable à la ronde la marque perd beaucoup d'attrait.
