Korian .
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 26/09/2024
Très mal reçu par la personne en charge de la réception mécanique lors de la dépose de mon véhicule qui prend le client de haut. Ce monsieur se permet de râler quand je lui demande si la recharge de la clim a bien était notée sur le bon (demandé lors la prise de rdv) car comme ce n'est pas le cas il doit ressortir un bon.
Lorsque je l'ai questionné sur la potentielle panne, il me regarde avec un sourire moqueur en me disant que ça peut être tout et rien.
D'autre part, lors de la restitution du véhicule, par la même personne tout aussi désagréable, je m'interroge sur le fait que la voiture ait 70km de plus au compteur et 1/4 d'essence en moins sans aucune information. La moindre des choses aurait été de refaire le plein d'essence.
Enfin que ce soit pour la réparation ou lorsque la voiture va en révision, l'intérieur ne fait jamais l'objet d'un nettoyage alors que cette pratique est en place dans d'autres garages. Cette pratique n'est pas en place ?
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