Pandora r.
Après-vente
- MG Motor MG 5
- Achat vérifié le 07/05/2026
Bonjour,
Le véhicule a bien été déposé et un état des lieux a été effectué à cette occasion. Seul un impact sur la portière avait alors été signalé.
Par la suite, un conseiller m’a contacté afin que je récupère mon véhicule. Lors de la remise des clés, nous avons effectué un nouveau tour du véhicule et, à ma grande surprise, une rayure profonde sur toute la largeur du coffre a été constatée.
Le conseiller présent n’a pas su m’apporter d’explication ni m’indiquer la marche à suivre, d’autant plus que cette rayure n’apparaît à aucun moment dans le dossier initial.
J’ai donc été contraint de laisser le véhicule sur place et de me faire raccompagner par un collègue.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu :
11/05/2026
Bonjour Pandora r.
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
