AYMERIC B.
Après-vente
- Renault Espace
- Achat vérifié le 18/06/2025
Accueil téléphonique toujours très courtois et efficace.
J'ai toujours été rappelé quand on m'a dit que l'on me rappellerait, de surcroît, toujours avec des informations justes et claires.
L'équipe du service PRO est chaleureuse, professionnelle, sympathique et compréhensible.
En revanche, l'équipe Prêt / Location n'est clairement pas à la hauteur. Pas compréhensible, pas agréable. A la prise du véhicule, j'ai eu l'impression de "faire chier" la personne. Au retour du véhicule, contact pas très aimable.
Je ne doute pas que ce dernier point s'améliorera dans le futur.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Yéliz A. du point de vente
RENAULT DIJON a répondu :
22/06/2025
Bonjour AYMERIC B., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
