J'ai emmené une Mercedes SLC pour une révision elle a 5600 km .le garage M appel il y à un problème de batterie elle est défectueuse como à st Ouen l aumône et Mercedes France n'ont pas voulu prendre en charge la réparation et même pas 50 pour cent de la réparation. Une voiture qui a 3 ans. Du coup ça m'a coûté 800€.merci Mercedes-Benz.
Groupe Como a répondu :
12/11/2021
Bonjour Gilbert S., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. J'espère que vous comprendrez que ni Mercedes ni Como 95 ne sont responsable du fait que vous ayez parcourus 120 kms en 17 mois et c'est uniquement a cause de cela que votre batterie était défectueuse. La personne qui s'est occupée de vous, vous l'a expliqué et vous a proposé un maintien de charge pour que cela ne se reproduise pas. Il est fort dommageable que vous octroyer une note aussi faible à cette personne. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
