Mon véhicule Mercedes Classe A avait un problème du constructeur et vous n'avez pas voulu prendre en charge que de plus j'ai une Garantie OPTIMUN.
Il a fallu que je paye de ma poche.
Je suis plus que mécontent.
J'ai déjà acheté j'ai vous une Classe C et plus une Classe A. C'est logique que vue ce que vous faites il n'aurais pas un 3eme achat.
TAMPIS.
Manuel BRAGA DE FIGUEIREDO
Groupe Como a répondu :
23/10/2025
Manuel,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre Mercedes Classe A. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux, surtout en tant que client fidèle. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons rétablir votre confiance dans notre concession. Merci de nous donner l'opportunité d'améliorer notre service.
