La prise du rendez-vous a été difficile à avoir et à du se faire par deux fois;
Je m'explique, une première démarche téléphonique de ma part qui s'est soldée par un échec car la personne au bout du fil n'était pas en mesure d accéder à ma demande et devait transmettre à un collègue mais cela n a jamais été fait. Après une semaine sans nouvelle de Mercedes, je rappel pour de nouveau espérer avoir un rendez-vous et celui-ci sera enfin pris mais pour une date très lointaine soit environ 1 mois et demi après.
Je trouve le service très médiocre
Groupe Como a répondu :
31/01/2023
Bonjour Mehdi Nabil H., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
