À date je n’ai toujours pas été recontacté par le garage malgré mes nombreux appels ou l’on m’indique que je serai recontacté avant la fin de journée pour caler un rendez-vous pour venir récupérer mon nouveau véhicule.
Groupe Como a répondu :
09/12/2024
Cher Mustapha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service attendu. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer qu'un membre de notre équipe vous contacte dans les plus brefs délais pour finaliser la prise de rendez-vous pour votre véhicule.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
