ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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85000 La Roche sur Yon

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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JEAN CLAUDE G. Achat véhicule neuf - BMW X3 - Achat vérifié le 24/09/2024

Tout aurait pu être parfait mais nous avons demandé quatre fois la facture et on attend toujours.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 14/10/2024

Bonjour Mr G.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à recevoir votre facture malgré nos 2 envois par mail puis nos 2 envois par courrier suite à votre demande n'ayant pas d'imprimante chez vous pour imprimer la version digitale. Nous vous renvoyons les documents par courrier de nouveau ce jour.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone nous serions ravis de vous aider au besoin.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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PHILIPPE C. Après-vente - Achat vérifié le 04/10/2024

Toujours appréciable le contact entre les différents services du garage BMW et nous la clientèle

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 14/10/2024

Cher Mr C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires.
C’est un plaisir pour nous de savoir que vous appréciez le contact entre nos différents services et notre relation avec la clientèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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JEAN RENE T. Après-vente - Achat vérifié le 26/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 08/10/2024

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt!
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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ALEXANDRA R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 01/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 07/10/2024

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CLEMENT R. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 25/09/2024

Pièces de rechange pas disponible sans visibilité sur les délais

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 02/10/2024

Bonjour Mr R.,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience. Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'indisponibilité des pièces de rechange et le manque de clarté concernant les délais.
Nous comprenons l'importance de ces informations et travaillons activement à améliorer notre communication et notre approvisionnement.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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JEAN-PIERRE H. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 17/09/2024

le travail demandé: changement du liquide de freins a été parfaitement effectué.
Par contre je n'ai pas du tout apprécié la remarque qui figure sur l'écran de ma voiture, message qui signale que cet entretien a été effectué avec 2 mois de retad( ça me parait culpabilisant pour moi), et dans ce sens j'ai à dire que j'a

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 01/10/2024

Cher Mr H.,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires concernant le changement du liquide de freins. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous comprenons votre préoccupation au sujet du message sur l'écran de votre voiture et nous nous excusons si cela vous a semblé culpabilisant. Ce message est destiné à vous rappeler les entretiens réguliers et n'est pas modifié par nos équipes de l'atelier.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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MARCEL B. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 24/09/2024

Accueil agréable,prise en charge immédiate,exécution dans le délai prévu.Tout simplement parfait

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 01/10/2024

Bonjour Mr B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la prise en charge et le respect des délais.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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ERIC D. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 19/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 25/09/2024

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PATRICK B. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 18/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julia D. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 25/09/2024

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FRANCK G. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 18/09/2024

très bon accueil l'heure et délai d'intervention respecté véhicule propre rien à signaler c'est parfait.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon a répondu : 25/09/2024

Bonjour Mr G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du service rendu. V
otre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de dépasser vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon