Srl C.
Post vendita
- Audi TT
- Acquisto verificato il 01/10/24
Grandissima professionalità, attenzione per il cliente e soprattutto disponibilità. Ero passato il giorno stesso in un’altra concessionaria del gruppo lamentando un rumore di fischio proveniente dal motore… Mi era stato detto che avrei potuto proseguire senza problemi in attesa dell’appuntamento programmato in officina nove giorni dopo, Magari a scopo precauzionale avrei dovuto fermarla in attesa dell’appuntamento. Ma la vettura È stata acquistata non per stazionare in garage bensì per portarmi al lavoro per cui, Il pomeriggio stesso l’ho portata a Torre Annunziata, Per un altro parere. L’accettatore dell’Audi, di cui purtroppo non ricordo il nome, estremamente disponibile, gentile e competente nonostante fosse di venerdì, quasi all’orario di chiusura, È uscito con me, ha ascoltato con me il rumore di fischio, ha chiamato meccanico ed immediatamente si sono messi all’opera cominciando a smontare il motore, pensando ad un intervento facilmente risolvibile. Ciò non è stato possibile, hanno trattenuto la vettura che mi è stata consegnata perfettamente funzionante due giorni dopo. Ho scoperto che quel tipo di danno avrebbe potuto provocarmi un incendio bruciando le paratie che si trovano in prossimità della turbina da cui una valvola metallica lasciava fuoriuscire gas caldissimo e ad alta pressione. Che dire a questo punto, assistenza ai massimi livelli, competenza, professionalità ma soprattutto disponibilità . Grazie davvero
A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
15/10/24
Gentile Giuseppe C., La ringraziamo per il feedback e siamo lieti che sia positivo. Ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e la nostra più grande soddisfazione è vedere l'apprezzamento dei nostri clienti. Qualora dovesse avere ancora bisogno dei nostri servizi, restiamo a sua completa disposizione. La auguriamo buona strada con la sua nuova Audi da tutto lo Staff di A&C Motors Audi A. & C. MOTORS S.R.L. Torre Service Audi.
