SALVATORE C.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Audi Q2
- Acquisto verificato il 26/07/24
Valuto positivamente la disponibilità e l’impegno della venditrice a cambiare il colore dell’auto ordinata un mese or sono. Valuto negativamente la data di consegna dell’auto prevista per novembre o anche prima, così come affermato dalla venditrice , al momento della stipula del contratto e poi rimandata a fine dicembre. A questo punto anche se l’impegno era solo verbale, non ritengo di ritirare ed immatricolare l’auto nel corso dell’anno 2024, a meno che non venga rispettato l’impegno della data di consegna. Ci tengo a sottolineare che sono un vostro cliente abituale avendo acquistato tre auto nel corso degli ultimi quattro anni. Con il vostro collega con cui avevo precedentemente rapporti e che ora non lavora più presso la concessionaria AC motors non avevo mai avuto problemi del genere. Attendo un riscontro. Grazie
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Benvenuto
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Consiglio dato
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Test Drive
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Consegna
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A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
11/09/24
Buongiorno Salvatore C. , siamo rammaricati per la sua esperienza negativa. Il nostro impegno è costantemente orientato a migliorare tutti i servizi all' interno del nostro showroom A. & C. MOTORS S.R.L. Audi AGNANO Vendita. Vorremmo approfondire con Lei l'accaduto per adottare le giuste misure correttive. Le comunichiamo che sarà contattato da un nostro responsabile. Saluti
