Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	56 %	1 576 avis
4	37 %	1 047 avis
3		114 avis
2		37 avis
1		58 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

tonio h. Après-vente - Achat vérifié le 01/02/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/02/2023

Bonjour Tonio H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

8 / 10

bryce d. Après-vente - Achat vérifié le 25/01/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/02/2023

Bonjour Bryce D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

1 / 10

cosimo d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/02/2023

J'ai acheté la voiture en exposition dans le salon. Bien que les barre de toit étaient montés sur la voiture, dans le contrat elles ont été retirées donc elle seront démontés avant la livraison. J'ai aussi demandé un geste commercial en demandant de monter des pneus 4 saisons mais j'ai juste reçu un devis donc pour pouvoir récupérer la voiture je serai forcé à payer 950 euro de plus malgré un achat de 51k euro. J'ai même écrit au concessionnaire mais je n'ai jamais été constaté. Je suis réellement déçu du service vente et du service client et le traitement réservé choque même tout ceux auquel je raconte mon expérience.

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

claude c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/01/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/02/2023

Bonjour Claude C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

stephane m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/01/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 03/02/2023

Bonjour Stéphane M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

anne g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 03/02/2023

Bonjour Anne G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

virginie m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/02/2023

Bonjour Virginie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

daniel b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/02/2023

Bonjour Daniel et Danielle B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

eric ou anais m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/01/2023

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/02/2023

Bonjour Anais et Eric M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

karine g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/01/2023

Très bonne expérience chez Toyota
Personnel très gentil et très professionnel
Je suis très satisfaite d'être locataire chez vous

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 01/02/2023

Bonjour Karine G.,

Merci de nous avoir attribué cette note et pour ce commentaire élogieux ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.