Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

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Après-vente

Carrosserie

5	52 %	978 avis
4	26 %	489 avis
3		67 avis
2		14 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

guillaume f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 06/03/2024

Rappel du véhicule effectué normalement avec un petit service supplémentaire, le gardiennage de l'auto 1 jour de plus par ma demande.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Guillaume,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

8 / 10

jean claude d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 05/03/2024

BONJOUR,

JAI DÉJÀ EU UN ENTRETIEN SUR CE SUJET AVE TOYOTA NIMES ET J'AI DONNÉ MON AVIS..

VEUILLEZ SVP VOUS INFORMER VERS NIMES.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Jean-Claude,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

6 / 10

sabine c. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 04/03/2024

Je ne comprends pas que le concessionnaire ne soit pas au courant du contrat d'entretien que j'ai.
J'ai dû payer et maintenant, j'attends pour me faire rembourser.
J'ai droit à 5 entretiens et je dois encore prouver que je n'en ai fait que 4.
Merci au collègue de Toyota France Finance qui m'a bien renseignée...

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

daniele m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/02/2024

Cela fait 20 ans que je change régulièrement de véhicule Toyota et j’ai toujours été satisfaite.
De plus toujours un accueil agréable.
Je ne changerais jamais.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Daniele,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

christophe g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/02/2024

Toute la prestation s'est bien déroulée, à l'heure et pour la durée prévue. Un bon accueil et un personnel très aimable, et le véhicule restitué nettoyé extérieur et intérieur. Donc c'est très bien, il faut continuer ainsi.
Cordialement,
C. Gilbert

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Christophe,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

9 / 10

chantal g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Chantal,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

monique / christian l. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2024

MAJ logicielle parfaitement gérée

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Monique et Christian,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

cedric c. Après-vente - Achat vérifié le 28/02/2024

Accueil très sympathique. Prise en charge rapide. Délai respecté

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Cédric,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

10 / 10

jacques b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 27/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Jacques,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

stephen et carolina h. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 27/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 26/03/2024

Bonjour Stephen et Carolina,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès