bruno c.
Après-vente
- Mercedes GLE
- Achat vérifié le 12/01/2026
Amélioration nette depuis l’arrivée du nouveau responsable chez Mercedes Avermes en 2025.
Accueil plus qualitatif, meilleure organisation, ambiance plus pro. Pour franchir un cap supplémentaire, je vois deux améliorations concrètes: Ajouter une personne dédiée à l’accueil aux heures de pointe améliorerait la fluidité et réduirait l’attente. Un rafraîchissement de la concession serait aussi utile pour projeter une image plus corporate (comme à Clermont ou Lyon), à la hauteur des standards (esthétiques) de Mercedes.
Lauralee S. du point de vente
Mercedes Benz - Moulins a répondu :
13/01/2026
Bonjour bruno c.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Mercedes Benz - Moulins.
