Lydie B.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 16/05/2024
Un service de grande qualité avec des professionnels qualifiés . Un accueil parfait lors de la 1re visite avec le responsable des voitures d'occasion qui nous a très bien renseigné pour l'achat d'un véhicule neuf car son collègue était absent . Ensuite 2 eme rendez-vous pour concrétiser l'achat . A la remise du véhicule , jolie surprise dans le coffre , Champagne et kit cadeau BMW . Le conseiller a pris tout le temps nécessaire pour la prise en main et les explications , avec bonne humeur et patience . Un vrai Professionnel , comme quoi il y a encore du personnel compétent et pas seulement des vendeurs .... Merci , je vais prendre bien soins de ma jolie Série 1 .
ENVERGURE CHARLEVILLE a répondu :
04/06/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE CHARLEVILLE.
