GEORGE O.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 15/04/2022
Bonjour,
Suite à un accident de voiture, notre voiture a été remorquée au Renault Savy à Quincy sous Sénart.
Malgré un personnel à l'écoute, la réparation de notre voiture a pris plusieurs semaines, très longue.
Nous avons dû relancer afin d'avoir des informations sur l'avancée des réparations et la date de fin.
Apres la réception, le nettoyage de la voiture était passable.
En effet, nous avons vu les morceaux de vitre cassée dans la voiture, au dessous sièges et sur la banquette arrière, dans le siège auto.
C'était décevant !
En effet, le manque de personnel est une réalité dans plusieurs services mais je crois qu'il est nécessaire et primordial de veiller à ces points de détail.
De temps, plus lorsque qu'il s'agit d'un accident de la route, dans des conditions si difficiles et traumatisants.
Je souhaite toutefois un bon courage à toute l'équipe de Savy.
Cordialement
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Satisfaction globale
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6 / 10
