GWENAELLE M.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Touran
- Achat vérifié le 27/07/2024
La partie administrative s'est très bien passée, personnel très agréable et explications très claires. En ce qui concerne la réception de notre véhicule, beaucoup moins bien, nous n'avons pas eu le commerciale qui nous a vendu la voiture et indiqué que le véhicule serait nettoyé et débossé car il était en vacances. Nous avons donc eu un autre commerciale qui nous a expédié, qui nous a dit que c'était normal que le bloc phare avant droit prenne l'eau avec le jet de nettoyage, l'intérieur du véhicule était dans le même état que lorsque nous l'avons acheté, taches sur le siège et accoudoir, scotch et plusieurs crochets collés sur le pare-brise, liquide de refroidissement en dessous du niveau minimum du réservoir, différents impacts sur la carrosserie.... Bref, j'attends d'être recontacté, afin de régler ces différents points.
Le véhicule est retourné début octobre chez Kersaint Auto, tous les problèmes ont été réglés sans soucis et une voiture de prêt a été fourni pendant les réparations.
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