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Après-vente
- Achat vérifié le 28/01/2018
Disponibilités pour les rendez-vous extrêmement réduites et totalement incompatible avec les gens qui ont un travail, on est obligé de poser sa journée. Un délai annoncé de 1h lors de la prise de rdv, puis finalement à la remise du véhicule on m'annonce 2h30. A la remise du véhicule on a essayé de me mettre des travaux et donc des frais supplémentaires sans raison. J'avais pris rendez-vous exprès à 8h15 pour pouvoir faire d'autres choses dans ma matinée. Comme j'ai râlé on m'a dit de revenir dans 1h15. Je suis revenue 1h30 après, le véhicule était toujours pas près, le personnel était en nombre insuffisant pour gérer tous les clients qui arrivaient. J'ai récupéré mon véhicule à presque 10h30, soit 2h après. J'avais pris un autre rendez-vous à 10h puisqu'on m'avait dit que ça serait fini à 9h30 et j'ai du l'annuler. Ma voiture a été lavée, c'était très bien pour la carrosserie, par contre sur les vitres et le pare brise y avait plein de traces et j'ai du repasser. J'ai perdu ma matinée pour une intervention qui n'a surement pas du durer plus de 15min... Jamais plus je n'amènerai mon véhicule dans cet atelier.
