Philippe A.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 30/07/2025
Très très déçu de la concession GVO Le Mans et de son commercial Arnaud, j'ai acheté une Renault Kadjar dans ce garage le 30 juillet 2025, qui devait m'être livré de préférence pour lui à partir du lundi 18 Août 2025. Car à partir du 14 août au soir le commercial était en vacances et je comprends mieux pourquoi le commercial préférait ne pas être présent à la livraison. J'insiste quand même pour recevoir mon véhicule le jeudi 14 Août à 16 H. Après 14 jours d'attente, rien a été fait sur le véhicule , le commercial est incapable de me dire si une révision a été faites. Et la grosse surprise, le commercial m'annonce qu'il n'y a pas de double de clé (Carte Badge), il ne m'en jamais parler avant et que je dois aller chez Renault pour passer commande d'un double de la carte Badge (Devis Renault 440,57 € à ma charge), ensuite il devait y avoir dans le réservoir l'équivalent de 40 € de carburant et bien non le réservoir est sur la réserve avec une autonomie restante de 50 km. J'appelle le commercial pour lui dire mon mécontentement , mais trop pressé de partir en vacances, il me dit qu'il verra ça au retour de ses vacances et en parlera à son patron pour qu'il fasse un geste pour la carte Badge de la voiture et pour le carburant. J'espère que le directeur de l'agence GVO le mans va prendre très rapidement contact avec moi pour régler les problèmes.
