JEAN ROBERT G.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Talisman
- Achat vérifié le 19/10/2021
Pour me vendre le véhicule rien à dire, aimable et courtois. Pour la livraison, c'est une autre histoire, j'habite la Sarthe et pour venir chercher mon véhicule j'ai pris le train, arrivée gare de Brest, bus jusqu'à aéroport de Brest, appel à la personne qui m'a vendu le véhicule pour lui demander de venir me chercher, réponse négative, il n'y avait pourtant que 6 kms . une fois arrivé au point de vente nous avons été reçus par une secrétaire qui après avoir pris notre chèque nous envoie ( seul ) au bout du parking vérifier le bon état de la Talisman. Retour au bureau pour finir les papiers et nous laisse nous débrouiller , personne ne nous accompagne , j'ai vraiment eu l'impression qu'une fois la vente effectuée ils n'ont plus rien à faire du client. Nous changeons de véhicule environ tous les 18 mois et vu comment on est considéré la prochaine ne sera pas chez vous.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
22/10/2021
Bonjour Jean Robert G.,
Toute l’équipe J.Bervas Automobiles vous remercie d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes, nous prenons en compte chaque avis afin de développer notre service client.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement.
