Voiture récupérer hier le 10 juin , voiture en panne 3 minutes après . Très déçu
Dommage le personnel à l’accueil est très agréable
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
15/06/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la panne rencontrée quelques minutes seulement après la récupération de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus qu’une livraison devrait toujours être un moment agréable.
Malgré tous les contrôles réalisés avant la remise des clés, un imprévu technique peut malheureusement survenir. Cela n’enlève rien à notre volonté de vous accompagner et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions également pour votre remarque positive concernant notre équipe d’accueil, à qui nous transmettrons votre message.
Cordialement,
L’équipe J.Bervas Automobiles
