Très déçu le service après vente est inexistant.
Lorsqu’il y a un problème ne reconnaisse pas leur implication, semble totalement désintéressé.
Un vente, une rentre d’argent et vous n’existez plus en cas de problèmes
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
31/03/2025
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Soyez assurée que notre volonté est d’accompagner nos clients, même après la livraison de leur véhicule.
Nous avons pu échanger ensemble récemment au sujet de la marque sur la porte arrière gauche. Comme convenu, nous attendons votre devis afin de pouvoir l'étudier. Pour la mise à jour Bluetooth, nous avons bien pris en compte votre besoin et celle-ci pourra être effectuée chez MG.
Nous restons à votre disposition pour la suite et espérons que ces échanges auront permis de rétablir une relation de confiance.
Bien cordialement,
L'équipe J.Bervas
