Marianne C.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C5
- Achat vérifié le 02/04/2026
J’ai été très bien accueillie par Cyril, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de l’échange. Il a su se montrer très sympathique, à l’écoute et a répondu clairement à toutes mes questions, ce qui est très appréciable lors d’un achat aussi important.
La remise du véhicule s’est globalement très bien déroulée, la voiture était impeccable. Cependant, un point m’a un peu dérangée : le moment de la signature des documents. J’aurais apprécié pouvoir être installée assise, plutôt que d’attendre debout derrière un comptoir. Pour un achat de cette importance, il me semble que la remise des clés et les formalités mériteraient un cadre plus confortable et posé.
Malgré ce détail, je reste satisfaite de mon expérience globale.
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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8 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
02/04/2026
Bonjour Marianne C.,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
