MARIE C.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 23/04/2024
J'ai dû laisser mon véhicule durant 3 semaines afin que de grosses réparations soient effectuées , heureusement pour moi, sous la garantie or, donc, sans frais pour moi. Un véhicule de prêt m'a été attribué.
Lorsque j'ai récupéré ma voiture, peut-être était ce parce que nous étions vendredi, mais les réponses à mes questions d'un point de vue techniques, sont restées vagues et peu convaincantes. J'attends, aujourd'hui encore, le compte rendu de tous ces travaux. Je pense à aller le réclamer directement au garage. C'est dommage, mais mon avis, du coup, est plutôt mitigé. Bonne prise en charge au départ, et lassitude sans doute, du fait d'une grosse machine qu'est une entreprise de cette taille...
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
