JACQUELINE M.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 09/02/2022
Changement de vanne EGR à 50000 km même si la voiture à 6 ans …je trouve ça très bizarre….inquietant même dirais je !!! De plus,8 jours avant de prendre en charge mon véhicule,sans prêt de véhicule alors que,certes je ne travaille plus,mais je vis seule et loin de tous commerces….je ne peux pas dire que je sois satisfaite de la réactivité de mon garage!
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
03/03/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
