Isabelle B. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
18/06/2021
Bonjour Monsieur Monniot
Suite à votre note, et comme échangé avec notre Responsable Après-vente, nous avions bien fait remonter votre Avis au service concerné
Aussi, nous sommes navrés du petit retard de restitution de votre véhicule qui a dû malheureusement être bichonné en atelier un peu plus longtemps que prévu
En effet, lors de la révision, il n'était pas possible de démonter le filtre a huile comme cela est très souvent le cas sur ce type de moteur
Nous espérons vous revoir prochainement à la concession pour vous satisfaire totalement lors de votre prochaine visite
Satisfaire chacun de nos clients est au cœur de nos activités
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
