Didier T. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
10/01/2026
Bonjour M. T.,
Merci pour votre retour. Un souci de commande de pièces le jour de votre rendez-vous a en effet nécessité que vous reveniez le lendemain afin que nous puissions terminer l’intervention sur votre véhicule, ce qui a pu impacter votre organisation, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
En lien avec notre site de Villefranche, un nouveau process de suivi et de sécurisation des commandes de pièces a été mis en place afin de limiter au maximum ce type de situation et de garantir davantage la disponibilité des éléments nécessaires le jour du rendez-vous atelier.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
