Gros décalage entre l'heure de rendez-vous et les disponibilités de l'atelier résultat 2h pour changer 4 roues Le rendez-vous pris avec une plate-forme est nul.A améliorer rapidement. Merci. On veut bien payer cher mais pour un vrai service.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
16/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre rendez-vous pour changer vos roues. Votre avis est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier ce décalage et assurer une meilleure coordination entre les heures de rendez-vous et la disponibilité de notre atelier. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Villefranche
