Même si ce n’est peut être pas prévisible, ma voiture est aujourd’hui hors service - support moteur cassé ! Vis trop ou mal serrée - dur à accepter quand cette voiture a toujours été correctement entretenue et visite régulière dans ce garage.
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu :
28/04/2023
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre fidélité à la concession Peugeot Bernier Gien.
Nous sommes sincèrement désolés de lire le problème rencontré sur votre véhicule. Monsieur Ratieuville n'avait constaté aucune anomalie sur les vis de support moteur côté distribution qui ont cassé, lors de votre révision en mars, et la dernière intervention au niveau de la distribution date d'il y a 3 ans.
Il a tenté de vous appeler et vous a laissé un message afin de discuter de la situation avec vous.
Notre priorité étant votre satisfaction, n'hésitez pas à le recontacter pour trouver une solution.
Cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien
