PEUGEOT BERNIER GIEN

ZA DE LA BOSSERIE NORD, D940
45500 GIEN

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	576 avis
4	34 %	301 avis
3		19 avis
2		5 avis
1		9 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ALAIN B. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 31/05/2023

L'amabilité de l'accueil,la qualité des interventions, ont fait de moi un client fidèle depuis des décennies...

Accueil: 10 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 12/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes !
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

3 / 10

A. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 31/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jessica F. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 11/07/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre concession se soit mal passée. Nous avons généralement des retours positifs.
Soyez assuré que nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter afin de comprendre et de corriger cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Gien

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN P. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 30/05/2023

Je suis très satisfait de la concession de Gien tout est parfait mais 2 enquêtes de satisfaction c'est beaucoup....

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 12/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, ainsi que pour votre confiance de longue date.
Nous sommes sincèrement désolés de l'envoi des enquêtes de satisfaction, qui se fait de manière automatique. Nous n'avons malheureusement pas la main dessus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

PIERRE D. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 30/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Jessica F. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 10/07/2023

Bonjour Madame, Monsieur,
Toute l'équipe de Peugeot Bernier Gien vous remercie.
A bientôt.

9 / 10

SOPHIE DAVID D. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 26/05/2023

Voiture redonner à l'heure et toujours un prêt de véhicule.
Toujours aimable

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 07/07/2023

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et sommes ravis de continuer à répondre à vos attentes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

P. Après-vente - Peugeot Rifter - Achat vérifié le 25/05/2023

Appel de courtoisie pour m'informer que je pouvais récupérer une pièce.

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 07/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et sommes ravis que cet appel ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

THOMAS F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 23/05/2023

Impec

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 04/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

10 / 10

FRANCOIS T. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 19/05/2023

Tout c'est déroulé comme prévu. Personnels sérieux et compétents

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 30/06/2023

9 / 10

HERVE G. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 12/05/2023

Très bien

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 30/06/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien

3 / 10

L. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 31/03/2023

Je récupère ma voiture après avoir dépenser 3000€ de réparation (changement de chaîne de distribution (qui doit être à vie si bien entretenue périodiquement ce que j’ai fais et chez vous), changement du réservoir d’essence) les niveaux n’étaient même pas fait

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Service Marketing M. du point de vente PEUGEOT BERNIER GIEN a répondu : 04/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Notre responsable après-vente a tenté de vous joindre pour faire le point avec vous sur les éléments oubliés lors des réparations.
N'hésitez pas à reprendre contact avec lui, au 02.38.29.58.53 afin de trouver une solution.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et vous apporter une entière satisfaction,
L'Equipe Peugeot Bernier Gien