Comme déjà évoqué il n'y a pas eu déprise en charge totale de la réparation suite à une panne de pompe avec un véhicule de moins de 20000 km.
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
25/08/2021
Bonjour Monsieur D.,
Nous comprenons les désagréments liés à la panne de votre véhicule. Comme indiqué lors de votre venue, la garantie contractuelle d’une durée de deux ans est dépassée depuis plus d’un an et ne peut donc s’appliquer. Compte tenu de la situation, nous avons consenti avec le Constructeur, Automobiles Peugeot, à une prise en charge conséquente du remplacement de la pompe ; le reste à charge a été pris en compte par votre assurance personnelle. Vous avez effectivement du régler le remplacement des bougies, il s’agissait néanmoins d’intervention prévue dans le cadre de l’entretien de votre véhicule à 4 ans que vous auriez du réaliser dans tous les cas.
Nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et restons à votre disposition pour davantage de précisions.
Bonne réception.
L'Equipe Peugeot Bernier Montargis
