PASCAL S.
Après-vente
- Opel Crossland
- Achat vérifié le 28/04/2023
Contact téléphonique concernant un message de vidange ( 3000 km achetée 11/2022!!). On a demandé si c était pas un problème de programmation, on a dit à mon mari de venir, la personne à l accueil lui a dit de prendre rendez-vous pour vidange, qu il n'y avait pas de problème informatique ! Il est reparti, et revenu 3 jours après et la une personne competente lui a
Dit que c était un soucis informatique, il a réglé le problème . Bref se déplacer 2 fois pour ça !!! Mon mari commence a 6 heures du matin, il n à pas que ça a faire
Donia B. du point de vente
Opel Perpignan TRESSOL-CHABRIER a répondu :
29/06/2023
Bonjour Mme. S,
Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer notre service en continu. Je suis désolée que nous n'ayons pas été en mesure de répondre rapidement à votre problématique.
N'ayant pas souhaité être recontactée, sachez que je suis à votre disposition à l'adresse mail suivante si vous souhaitez échanger ensemble plus amplement sur votre insatisfaction ou pour toute autre demande :
votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée,
Opel Perpignan TRESSOL-CHABRIER
