OLIVIER F.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 20/10/2025
Rendez-Vous avec notre conseiller pour un nouveau véhicule le samedi, nous avons validé l’offre tout s’est très bien passé.
Vendredi 17 rendez-vous atelier pour un changement de train avant, délais de prise en charge très long et retard…
Rendez-vous le 28 octobre pour changement de pneu après crevaison, lors de l’appel le pneu était en stock, cependant sur place pas de pneu et aucun moyen offert pour rentrer, appel le lendemain pour avoir un état d’avancement le véhicule est soi disant près, attente de plus d’une heure car les travaux n’ont commencé qu’à notre arrivée…
En gros: vente de véhicule tout est parfait, atelier: déplorable
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
06/01/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but et de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances.
Nous espérons vous revoir prochainement chez GCA TOYOTA Eragny.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement.
