Bonjour,
UN GROS PROBLEME pour ce qui concerne la communication téléphonique.
Le responsable m'a appelé en me laissant un message pour que je puisse récupérer mon véhicule.
Le gros problème c'est que je n'ai jamais pu le rappeler pour le prévenir que je ne pourrais passer qu'à une certaine heure.
A cause de votre défilement de "tapez 1 ou Tapez 2" et une attente interminable.
J'aurais aimé avoir une ligne directe pour le rappeler.
Merci
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
25/03/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Eragny.
