ALAIN S.
Après-vente
- Kia Niro
- Achat vérifié le 07/09/2023
cette voiture électrique a eu des problèmes de fonctionnement que l'on peut appeler des vices cachés par 2 fois .Achat le 11/10/2020.
le premier , électrique ,en Juin 2021 constaté par Kia le 16/07/2021 et immobilisé le 11/10/2021 seulement car pendant les vacances d'été rien ne peut être fait . Véhicule rendu seulement le 04/03/2022.
le deuxième , électrique signalé (avec inquiétude) le 05/05/2023 ,par mail et RV donné seulement le 03/07/2023. Appel pour me dire que rien ne peut être fait pendant les vacances d'été et nouveau RV donné pour le 08/09/2023 . A la date du 08/11/2023 le directeur de Kia Saint-Etienne nous dit que l'on ne sait pasquand il y aura des nouvelles et que la réparation peut prendre 1 an peut être 2 ,que l'on attend et ne peut rien dire. cela est intolérable pour le client.
première panne durée : 9 mois
deuxième panne suivi fin mai d'une troisième (anarchie au niveau autonomie et recharge) :7 mois à ce jour et on ne sait rien sur le temps de réparation.
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