BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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Après-vente

5	58 %	1 642 avis
4	28 %	802 avis
3		206 avis
2		65 avis
1		132 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PATRICK ET VALERIE C. Après-vente - Achat vérifié le 07/03/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 09/03/2023

Bonjour Patrick Et Valerie C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

LUDOVIC B. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 28/02/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 08/03/2023

Bonjour Ludovic B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

FRANCOIS C. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 03/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 14/03/2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7. Nous en sommes totalement navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

LORIS T. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 01/03/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/03/2023

Bonjour Loris T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PATRICK R. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 03/03/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/03/2023

Bonjour Patrick R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

SALAH K. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 01/03/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 06/03/2023

Bonjour Salah K.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

TONY U. Après-vente - Achat vérifié le 02/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 07/03/2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous en sommes totalement navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

THOMAS G. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 28/02/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 04/03/2023

Bonjour Thomas G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

ERIC N. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 01/03/2023

Lorsque j’ai récupéré mon véhicule j’ai trouvé les carter sous la boîte à gant complètement défait et non remis
A 1600€ la révision c’est inadmissible
Fidèle j’ai laissé 4500€ d’entretien 3 semaines après
J’attends donc juste un service à la hauteur

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

Alexandre C. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 28/02/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 03/03/2023

Bonjour Alexandre C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon