Véhicule immobilisé 2 jours pour révision étanchéité annuelle (3heures de travail) et problème de chaudière. Problème non résolu et diagnostic de panne non fait… résultat : reprise de RV 1 mois et demi plus tard pour faire ce diagnostic sans garantie d’effectuer les réparations dans la foulée (si besoin de commander pièce) et donc sûrement obligation de reprendre un autre RV… un mois plus tard ????
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VOSGES a répondu :
20/04/2022
Monsieur M., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Suite aux essais réalisés lors du rendez-vous du 15/04, il est nécessaire de démonter la chaudière afin de poursuivre le diagnostic, c'est pourquoi un nouveau rendez-vous a été convenu. Nous suivrons votre dossier avec attention.
Cordialement, le Service Relation Client
