Les personnes sont très sympas et j'aime bien venir chez vous mais:
J'avais signalé un problème avec l éclairage qui devait être analysé le même jour que le contrôle annuel. Il avait été prévu spécialement suffisamment de temps : la journée complète comme je viens de trè loin.
Cependant en récupérant le véhicule le soir on m a dit qu'il n'y avait pas suffisamment de temps....exactement la même chose que l an passé ou j avais déjà signalé ce problème. En fait depuis que j'ai acheté ce camping car neuf il y a 2 ans... nous n'avons eu aucune période où tout fonctionnait.... dommage pour un véhicule neuf mais bon....
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VOSGES a répondu :
06/07/2022
Bonjour Monsieur K., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation, cependant, comme expliqué par notre technicien, il est nécessaire de laisser votre véhicule à notre équipe plusieurs jours afin de réaliser le diagnostic.
Notre équipe reste à votre disposition afin de convenir d'un rendez-vous au sein de nos ateliers dans le cadre du point évoqué.
Cordialement, le Service Relation Client
