Cyril C.
Après-vente
- Achat vérifié le 12/03/2021
Après trois visites en magasin où j'avais été très mal reçu et conseillé ; je voulais acheter un téléviseur pour mon camping car et on m'avait dit que ce ne serait pas possible, que c'était trop ancien tout en me balançant de façon très incorrect ma télécommande sur la table. Un mauvaise journée sans doute. Pourquoi CLC St Dizier m'a-til bien conseillé et vendu le bon produit alors ?....
Bref, très retissant à avoir une autre expérience avec Troyes.
Pas de chance, une barrière de parking est retombée entre le camping-car et le porte-vélo me valant ainsi une expertise par mon assurance à CLC Troyes. L'expert se met d'accord avec CLC pour démonter les meubles en partie arrière pour vérifier si défaut, d'étanchéité, remettre les meubles et refaire le joint.
Une fois encore pas de chance, quand j'ai récupéré mon camping car, on m'a changé un brien à signaler de porte-vélo qui n'avait rien ... et laissé celui cassé... On n'a pas démonté pour vérifier la fuite éventuelle et pas refait le joint, prétextant que mon joint était fissuré par vétusté.
Après avoir senti un énorme malaise et des noms d'oiseaux voler entre collègues intra CLC, Mme Motté, très professionnel m'a refixé un rendez-vous et m'a confirmé par la suite que l'expert allait se re-déplacer.
A ce jour J'attend toujours la réparation, et trouve cette situation surréaliste...
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Accueil
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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5 / 10
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Délais RDV
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1 / 10
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Propreté post-intervention
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5 / 10
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Réparations
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1 / 10
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Satisfaction globale
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8 / 10
