Jean-François L.
Après-vente
- Achat vérifié le 23/08/2022
Suite au test d'étanchéité, j'ai retrouvé la face avant de la contre marche de la porte d'entrée, qui est en plastique gris, rayée et avec deux grosses tâches noires qui se sont avéré être de la graisse et ont disparues après nettoyage, il semble que quelque chose ai frotté à cet endroit.
Dommage car jusqu'à ce jour je n'avais rien à dire quand aux prestations réalisées.
Sincères salutations.
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Accueil
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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9 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Délais RDV
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8 / 10
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Propreté post-intervention
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7 / 10
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Réparations
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7 / 10
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Satisfaction globale
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10 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
29/08/2022
Bonjour monsieur L., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de ce désordre. Nous vous invitons à recontacter notre équipe CLC SAINT-DIZIER et à leur envoyer par mail des photos pour constat.
Notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement, le Service Relation Client
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
