il serait bien que le service service après-vente accorde ses violons avec le service atelier
Deux aller retour dans la même journée pour nous faire signer un devis
Le service après-vente ayant oublié de me l envoyer par mail ( oups)
Et je ne suis pas le même client pas content
Je pensais qu avec un changement dans
Certains membres du personnel une amélioration c est pas le cas
Service après-vente a se mettre au Boulot
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
02/04/2026
Monsieur M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre récente expérience au sein de notre concession. Nous sommes sincèrement navrés que la coordination entre notre service après-vente et l'atelier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. Votre retour souligne des points cruciaux que nous devons améliorer, et soyez assuré que nous allons travailler à renforcer la communication entre nos équipes. Nous souhaitons vivement rectifier cette situation et vous offrir un service qui reflète nos standards de qualité.
Cordialement, le Service Relation Client
